Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- technik:legacy:wartung_quintsoftware_qs111 [2020/12/01 10:17] – [Supportkosten] fontana
+++ technik:legacy:wartung_quintsoftware_qs111 [2021/11/08 17:12] (aktuell) – [Wartung, Datensicherung und Support für QuintSysteme Software (Legacy Information QuintSpectrum 11.1)] fontana
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  ====== Wartung, Datensicherung und Support für QuintSysteme Software (Legacy Information QuintSpectrum 11.1) ======
+DC-162.01 DE (alt)\\
 In dieser Anleitung finden Sie eine Zusammenfassung der erforderlichen Informationen und Hinweise für die QuintSysteme Software Produkte.\\
-**Die für QuintSpectrum spezifischen Informationen hier auf dieser Seite gelten für die Version 11.1 und älter.**\\ **Hinweis Supportende** - Folgende QuintSpectrum Versionen haben das Ende ihrer Support Laufzeit erreicht:
+**Die für QuintSpectrum spezifischen Informationen hier auf dieser Seite gelten für die Version 11.1 und älter.**\\ **Hinweis Supportende** - Die QuintSpectrum Versionen 9.3 und älter haben mittlerweile das Ende ihrer Support Laufzeit erreicht. Für diese Versionen kann keine Support Unterstützung mehr angeboten werden.
-  * QuintSpectrum 9.3 per 31.12.2020
-  * Versionen QuintSpectrum 9.2 und älter
 **Übersicht verfügbare Informationen auf dieser Seite:**
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 ====  Supportkosten ====
-Für Anwender der jeweils aktuellen Version von QuintSpectrum ist der Support betreffend unserer Software Produkte kostenlos. Für Anwender älterer Versionen ist der Support generell kostenpflichtig, außer wenn der Gesamtaufwand der Unterstützung unter der Grenze von 5 Minuten bleibt. Die Verrechnung des Unterstützungsaufwandes erfolgt nach Zeitaufwand in Einheiten von jeweils begonnenen 15 Minuten.
+Für Anwender der jeweils aktuellen Version von QuintSpectrum ist der Support betreffend unserer Software Produkte kostenlos. Für Anwender älterer Versionen ist der Support generell kostenpflichtig, außer wenn der Gesamtaufwand der Unterstützung unter der Grenze von 5 Minuten bleibt. Die Verrechnung des Unterstützungsaufwandes erfolgt nach Zeitaufwand. Die Kosten betragen € 25,- zzgl MwSt je begonnener Viertel-stunde.
 ====  Supportunterstützung ====